Comunicados CSI®: Descontinuación de versiones
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¡Actualízate a lo nuevo de Intelisis ERP!
Estimado cliente:
En Intelisis, estamos comprometidos con ofrecerte soluciones tecnológicas alineadas con los estándares más recientes de seguridad, cumplimiento fiscal y evolución tecnológica.
Por ello, te informamos que, a partir del Enero 2026, solo las versiones 6000 y 7000 de nuestro ERP Intelisis serán consideradas como versiones vigentes y con soporte oficial por parte de nuestro equipo de atención.
Resumen de cambios aplicables:
- Fin de soporte para versiones anteriores a la 6000:
- Se descontinúa la atención por parte del Centro de Soluciones Intelisis.
- No se liberarán actualizaciones fiscales, funcionales ni correctivos.
- No se garantizará compatibilidad con nuevas tecnologías o sistemas operativos.
- Soporte garantizado para versiones 6000 y 7000:
- Acceso al paquete de actualizaciones fiscales y funcionales.
- Atención a incidentes y mantenimiento correctivo.
- Compatibilidad validada con nuevas plataformas, servicios y componentes del ecosistema Intelisis.
Resumen de cambios aplicables:
- Por obsolescencia tecnológica de componentes en versiones antiguas.
- Para garantizar la estabilidad, seguridad y cumplimiento normativo de nuestros clientes.
- Porque a partir de la versión 6000 se incorporaron mecanismos de actualización más ágiles, correcciones inmediatas y funcionalidades que mejoran la experiencia operativa de tu empresa.
¿Qué debo hacer si aún opero con una versión anterior?
Nuestro equipo está listo para acompañarte en el proceso de actualización. Si deseas recibir información de las opciones de actualización a la versión más adecuada para tu operación, puedes escribirnos directamente con tu gerente de cuenta
Tu continuidad operativa es nuestra prioridad, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso de actualización.
Atentamente,
Dirección de Atención a Clientes
Intelisis Software
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